Timex Support, техподдержка и обновление ПО
Производитель: Smartec
Timex Support: надежная техническая поддержка и обновление ПО для СКУД Smartec
Timex Support — это профессиональная техническая поддержка и сервисное обслуживание программного обеспечения для систем контроля и управления доступом (СКУД) Smartec. Оно предназначено для пользователей, которым необходима оперативная помощь специалистов при возникновении вопросов по установке, настройке или эксплуатации ПО, а также для получения своевременных обновлений, обеспечивающих стабильную и безопасную работу системы.
С помощью Timex Support вы получаете доступ к базе часто задаваемых вопросов, где собраны ответы на типовые проблемы, а также можете обратиться напрямую к техническим специалистам через удобную систему на сайте smartec-security.com. Для этого достаточно зарегистрироваться, выбрать категорию «СКУД Smartec» и оформить обращение, подробно описав возникшую проблему.
Лицензия Timex Support предоставляет фиксированную стоимость поддержки, не зависящую от масштабов СКУД, и действует в течение года с момента активации. При продлении лицензии до окончания срока её действия вы получаете бонус, что делает обслуживание ещё более выгодным. Доверьтесь профессионалам и обеспечьте бесперебойную работу вашей системы контроля доступа с Timex Support!
Технические характеристики
| Способ обращения в техподдержку | по телефону или через систему обращений на сайте smartec-security.com |
|---|---|
| Предварительное требование для обращения | регистрация на сайте |
| Раздел для создания обращения | Техподдержка |
| Категория обращения | СКУД Smartec |
| Необходимые действия при создании обращения | указать заголовок и описать проблему |
| Раздел для получения справки | Справка - О программе |
| Условие продления поддержки после просрочки более 1 года | необходимо приобретение нескольких лицензий Timex Support |
| Тип лицензии | Timex Support |
| Срок действия лицензии | 1 год с момента активации |
| Зависимость стоимости лицензии от размера СКУД | фиксированная стоимость, не зависит от размеров СКУД |
| Условие получения скидки | активация очередной лицензии до окончания срока действия текущей |
| Тип скидки | бонус |
Документация
-
ОписаниеСкачать
Отзывы
Отзывов о Smartec Timex Support, техподдержка и обновление ПО пока нет. Работали с этим оборудованием — расскажите, как оно себя показало.